Wil je binnen de bedenktijd van je aankoop af? Dat kan, zonder dat je hoeft uit te leggen waarom. Je hebt daar 14 dagen voor, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
De snelste manier
Mail ons op info@vloerengarant.nl met je ordernummer en de zin dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Dat is genoeg; je krijgt van ons een bevestiging en de retourinstructies. Lees ook de retourpagina voor de termijnen en het retouradres.
Modelformulier voor herroeping
Liever een formulier? Gebruik dan het onderstaande. Je mag het printen en meesturen, of overnemen in een mail. Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.
Het adres hieronder is ons vaste retouradres en daar mag je altijd naartoe sturen. Meld je retour wel even, want in overleg wijzen wij soms een adres aan dat dichterbij is of goedkoper uitkomt.
Aan:
Vloerengarant.nl
Ir. Lelylaan 170
8471 MN Wolvega
info@vloerengarant.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Besteld op (*) / Ontvangen op (*): …………………………………….
Naam consument(en): ……………………………………………….
Adres consument(en): ……………………………………………….
…………………………………………………………………………………
Ordernummer: …………………………………………………………
IBAN voor terugbetaling: …………………………………………….
Handtekening van consument(en):
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
…………………………………………………………………………………
Datum: ………………………………………………………………….
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
En dan?
Na je melding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Wij storten het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits wij het product in goede orde retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat het is teruggezonden. Alleen de kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening.